近年来，在上海市委、市政府的正确领导下，在教育、综治、公安、司法等有关部门和共青团、妇联等群团组织的共同努力下，上海预防青少年违法犯罪工作成效明显，总体来看上海的校园欺凌现象发生的绝对数量不多。近三年，上海各级教育行政部门几乎未接到关于校园欺凌的投诉；12355青少年维权热线去年1至7月，在6000多个维权电话中，反映受到暴力欺凌造成一定伤害的电话有3起，相关投诉较少。尽管上海校园欺凌发生的绝对数不多，但校园欺凌对学生的身心健康会造成严重损害，必须进一步加强预防和处置，保护每一位学生的身心健康。

校园欺凌事件发生涉及家庭、学校、社会等多方面因素，需各方共同努力，在预防和处置上下功夫，综合施策。本市教育部门从五方面进一步加强对中小学校园欺凌的预防和处置。

认真落实《指导意见》。认真落实《教育部等九部门关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》。市教育主管部门将进一步会同综治、公安、民政、司法等部门力量，形成工作合力，健全制度措施，切实防范学生欺凌事件的发生。

落实学校安全管理措施。把防范校园欺凌行为作为学校安全管理工作的重要内容。加强校园内部安保和视频巡查，人防和技防相结合，及时发现和阻止校园欺凌事件的发生。

提高宣传教育的实效性。深化学校法治教育，通过以案说法等形式开展法治教育活动，提升学生的法律素养和法治意识。强化公共安全教育，将人身安全防范知识纳入学校公共防范的内容，加强自我防范能力。加强学校心理健康的教育工作，优化学校心理健康教育课程，深化心理健康教育和相关专业资源的协同合作，加强学生心理危机干预。

健全校园欺凌的干预机制。制定应急预案，明确校园欺凌的处置流程，提高学校教师发现和处置能力。加强与公安、综治等部门的协作，加强校园周边治安防控；会同文广影视、新闻出版、文化执法等部门，为青少年提供更多健康的精神食粮和文化产品，净化未成年人文化成长的环境。

加强家庭教育的指导。进一步构建学校、家庭、社会“三结合”的教育网络，充分发挥家委会的作用，积极开设家长论坛、家教沙龙、网上交流等活动，指导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，构建和谐的亲子关系。