招聘岗位

人数

专业要求

最低学历

性别

工作经验

最低月薪

岗位描述/条件/待遇

温泉部服务员

1

不限

不限

不限

不限

1780

1、学习掌握丰富的温泉酒店行业知识，熟悉温泉前台的运作情况，（例如产品结构、价格体系、服务流程等），以便解答客人咨询，帮助客人解决疑难。2、负责散客和团队的接待以及引领工作，确保接待工作的顺利进行。3、负责VIP的接待和引领工作，并提供个性化服务，确保VIP的尊贵感受。4、为停留在温泉前厅的客人提供服务，并酌情引导和疏散客人，以免面客区域拥挤，维护好面客区域的秩序。5、负责办理客人委托代办的事项（例如为客人叫的士，帮助客人存放小件行李）。6、负责控制温泉前台区域内的各类服务用品及宣传资料的摆放，及时填补缺项，打扫区域卫生。负责每天查报团队预订及时间顺序，上报主管。7、协助收银员做好客人的登记建账手续。负责安排手牌的发放和输入电脑工作。8、熟练掌握温泉的价格体系，确定各类客人的结算价格，并做好保密工作。