简政放权、放管结合、优化服务，是全面深化改革的重要任务。市引进人才综合服务中心、市留学服务中心认真落实全面从严治党要求，以党建引领人才引进服务工作，提升服务效率和水平，以一流服务引进一流人才。

践行宗旨意识

审批事项“放”到底

市引进人才综合服务中心、市留学服务中心坚持以人民为中心的思想，落实人才优先要求，简政放权，提升服务质量。在实施人才“绿卡”制度上，推行服务事项“三减一提高”，即减少审批要件、审批流程和办理时限，提升服务质量，服务事项从51个整合为21个，人才引进审批环节由原56个减少到19个，审核要件由84个减少到44个，办理时限由最长二三个月减少到90%以上的服务事项只要要件齐全，就可实现网上申报、即时办理、立等可取。目前已发放“绿卡”3.53万张。率先将人才“绿卡”发放、引进人才落户等5项市级事项委托“双创”示范基地引才服务窗口办理，提高了滨海新区引才服务效率。专门设立“千人计划”服务窗口，开辟绿色通道，对引才专项资金申请、医疗保健证发放、进境物品通关免税等事项实现快速办理。改变以往引才专项资金转移支付的方式，实行“一窗式”受理、快速拨付和反馈，资金到位时间由原来的几个月缩减为5个工作日。

同时，编印了《引才事项服务清单》和《引才中心服务手册》，明确了事项名称、政策依据、所需材料、办理程序、办理时限等信息。在天天问津网、中心官网、大厅自助查询机、墙挂显示器及时发布引智引才政策和中心业务，使用人单位和海内外人才能够及时了解、监督、评价中心“放管服”工作。整合现有网络资源，进行流程再造，全部业务实现网上预审、即来即办，让人才和用人单位少跑路，办事更方便、更快捷。

有效防控风险

人才服务“管”到位

中心把党风廉政建设贯穿于“放管服”全过程，制定并严格落实《“三重一大”议事规则》和《“三重一大”集体决策事项清单》，梳理了窗口服务等8个岗位风险点，制定了4项廉政风险点防控措施。建立“双创示范基地”分窗口联席会商制度，相关单位定期磋商，协同解决重点问题。制定统一月报制度，将分窗口的业务受理数量纳入全市引才数据统计，及时了解办理情况，掌握引才动态，改进服务质量。制定了《窗口管理暂行办法》等14项工作制度和3项服务标准，严格执行“五制度”“四公开”“三亮明”。在服务大厅显著位置设立意见箱，向用人单位和办事群众发放征求意见函和调查问卷，广泛征求意见建议。

强化担当作为

人才引进“服”好务

深入开展不作为不担当问题专项治理和“解放思想、勇于担当”主题大讨论活动，解决问题、服务人才、服务发展。举办引进海外人才智力网洽会专场对接活动，与美国和新加坡的20余名海外高层次人才就人才引进、项目合作和创办企业等进行网络视频洽谈。举办创新创业沙龙活动，30名“千人计划”专家就创新成果、创业项目进行交流洽谈。开展“双万双服”活动，组织北京、上海两地4名专家到宝坻区企业进行技术指导和项目合作。深入开展“人才服务在一线”主题活动，现场为150名“千人计划”专家、外国专家、高层次人才、高新技术企业负责人提供政策咨询、金融服务和健康咨询等服务。（朱虹 吴奇 田珏睿）