11月23日，根据10月26日召开的海南省信访工作联席会议全体（扩大）会议和《中央信访工作联合督察组反馈意见落实情况专项督察工作方案》要求，省信访局副巡视员吉民率海南省信访工作联合督察组第七组到省教育厅督察信访工作。省教育厅副厅长黎岳南、厅信访部门及相关处室负责人陪同督察工作。
　　第七督察组采取认真“听”，个别“谈”，仔细“查”，随机“看”，深入“访”的方式对省教育厅开展实地督察。在查阅了接访档案，查看了信访接待室规范化建设，听取了黎岳南副厅长关于信访工作的汇报后，吉民组长一行对省教育厅的信访工作予以充分肯定。吉民组长指出，教育信访工作涉及面广、工作量大，省教育厅党组高度重视信访工作，教育信访规范有序，工作机制完善，应急预案齐全，信访工作人员接访处突能力强，整体工作卓有成效。同时，省教育厅在落实重大决策、社会风险评估、制度落实等方面狠下功夫，做到及时关注、提前介入，努力从源头上化解信访隐患。他希望省教育厅再接再厉，继续深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，进一步推进信访基础业务规范化，加强信访干部队伍建设，将信访工作做细做实做出成效。
　　黎岳南副厅长代表省教育厅对省信访工作联合督察组的到来表示欢迎，并对省信访局长期以来对省教育厅信访工作的大力支持表示衷心感谢。他表示，省教育厅将以此次督察为契机，主动作为，不断完善信访工作体制机制，主动化解教育信访纠纷，从源头上杜绝信访苗头发生，积极维护基层群众的合法权益，为全省教育事业改革发展营造和谐环境。