在全国抗击新冠肺炎疫情的形势下，教育主管部门相继下发了延期开学，停课不停教、不停学等要求，高校以最快的速度开启了在线教学行动。然而，面对组织在线教学的要求，无论是教学管理部门还是教师，都面临诸多困惑。

首先，在线教学究竟是直播、录播还是视频学习？在线教学的方式很丰富，包括线上视频直播、线上语音直播、线上慕课、线上录播、指导学生学习线上课程资源、虚拟仿真实验课、在线研讨、混合式教学等诸多方式。疫情期间的教学重点应当定位于，利用在线教育技术杠杆撬动学生恢复正常学习状态，可以灵活运用多种方式，不必拘泥于某种特定形式。因此，不应当也没有必要大面积地对教师提出直播课的要求。对于兴趣和意愿比较强的教师，高校应当及时提供支持性的保障措施。

第二，大部分教师能否在短期内适应在线教学？尽管各大高校都涌现出了一些充分利用现代教育技术的教学大咖，但大部分教师仍缺乏高质量在线教学的经验和积累，不可能期待通过一纸通知就能实现线上线下教育效果的无差异化。从各高校近一两周已组织的在线教学培训情况来看，重点仍然是比较宏观的动员和要求，以及比较微观的工具和平台使用方法。高质量在线教学的教学设计、教学方法、教学能力等有关的培训内容还比较少。

事实上，一门好的在线课程建设需要数月的时间周期，不可能在短期迅速实现线下课程向在线课堂的转换。原先已有在线课程积累的教师，可以利用这个机会进一步对在建在线课程进行完善。原先缺少在线课程经验和准备的教师，可以借助各种已有课件资源和在线资源，辅助各种课程讨论群，因人、因课制宜地组织好教学。

第三，在线教学重在完成被动知识传授还是促进自主探究学习？要保障在线教学质量，一个很大的障碍是在线教学对学生的学习习惯有很高的要求。无论是直播还是录播，讲授仍然是最主要的教学手段。即便是面对面的线下授课，都很难保证学生专注听课并高效参与，学生在家里的线上授课就更难保证教学的效果。特殊时期，教师多花时间根据不同学生的特点，引导他们在家自主学习、探究学习和合作学习，比低效、仓促地准备直播或录播更加重要。教师为学生提供更多的教育教学资源，包括教育部提供的22个线上课程平台的2.4万门课程，引导学生自主探究并合作完成一些学习任务，比被动听课效果更好。

第四，在线教学如何保证有效的师生互动？有效的师生互动是高校教学质量的关键。目前线上平台多是讲授模式，很难保证跟线下课程相似的交流和研讨。而且，在线组织师生高效研讨的难度也比线下大。这就要求教师在做课程准备的时候，选用不同的技术工具组合。有的平台更适合录播，有的平台更适合直播，专门的讨论环节可通过会议平台进行组织。对平台不熟悉的教师，就选用最常见的讨论群开展课堂讨论。课堂人数规模较大的情况下，可将学生分为若干讨论小组组织在线视频或语音研讨。此外，可给学生安排合作学习任务，有效地促进生生互动。研究生指导课题组也应当通过线上保持一定的指导频率，保证良好的指导效果。

第五， 在线教学如何避免技术陷阱？在线课程对网络带宽有较高的要求，师生家中的网络带宽不平衡，当使用人数太多时，卡顿、掉线等情况时有发生。各种终端设备软硬件的兼容也会存在很多隐患。从先期开展的中学在线教学来看，各种无序和混乱现象大量存在。高校教学管理部门、师生和各大在线教学平台，也同样不可能在短期内做好充分的准备。平台的选择应当以便利和顺手为第一准则，其次才是效果。高校教学管理部门不能用少数“技术控”教师的在线教学水准来要求全体教师。高校教师教学发展中心应当准备好在教学时间内随时为教师提供在线教学的答疑。

随着疫情的发展，后续还存在很多的不确定性，可能会经历全部在线教学、分批返校教学、全部返校恢复常规教学等过程。高校应在对现有师资、课程、学生现状研判的基础上，根据具体情境选择最适合的在线教学组织方式，允许多样性、包容失误率，从而保障教学秩序，高质量地完成教学任务。

与此同时，在线教学工作不仅是应对疫情的短期行为，更是一场长期的教学革命。高校教学管理部门应当利用这一契机，通过支持性、激励性的措施，引导和鼓励更多教师向“线上线下”双师角色转型。

（作者系同济大学高等教育研究所副教授）