中国国际旅行社总社有限公司2017年中国研究生招聘网校毕业生招聘需求表

序号

部门及岗位名称

工作地点

招聘人数

专业

岗位职责概述

任职要求

1

人力资源助理

北京市东城区

2

人力资源相关专业

1.更新完善人力资源管理系统中人员及组织架构信息；

2.建立与完善人事档案、人事副档等员工人事档案管理以及劳动合同管理等工作；

3.办理员工的入职、调动和离职手续；

4.收集、整理公司本部及所属公司人事相关报表，提炼和汇总人事报表相关数据，对重点内容进行分析；

5.负责有关本部门和公司文件精神的上传下达工作，保证集团与下属公司的信息及时有效传递；

6.出具政审、在职证明等相关人事证明文件；

7.汇集、整理人力资源年度文书工作档案；

8.领导交代的其他工作

1.全日制人力资源管理相关专业本科及以上学历2017年应届毕业生以及优秀往届毕业生

2.具有扎实的人力资源基础知识，掌握相关劳动法律法规政策

3.具有良好的理解分析能力、协调协作能力、亲和力、学习能力和承压能力

2

财务部结算岗

北京市东城区

3

会计学、财务管理等相关专业

1.全面负责公司收入、成本及跟业务相关的往来账款核算，做到手续完备、数据准确、账面清晰；

2.负责编制和执行部门经营预算；

3.负责往来账款的清理核对及函证；

4.负责财务凭证及档案的整理装订等

1.全日制本科及以上学历，财务管理、会计学等相关专业；

2.具有会计从业资格证书；

3.良好的职业操守和道德品质；

4.主动、独立、热情、自信、积极进取；

5.有较好的沟通及人际交往能力；

6.能够较熟练使用word、excel、PowerPoint等办公软件

3

财务部报表岗

北京市东城区

3

会计学、财务管理等相关专业

1.负责审核下属企业财务报表及编制本部和合并财务报表（资金周报、财务快报、财务月报、决算及预算等）；

2.负责编写财务经营指标分析；

3.负责编写预算执行分析报告；

4.负责编写经营情况分析报告；

5.负责税务筹划及日常报税；

6.负责协调所属公司与本部间日常财务工作

1.全日制本科及以上学历，财务管理、会计学等相关专业；

2.细心、沉稳、善于发现与钻研、勇于担当；

3.能够接受一定量的加班工作；

4.有较好的沟通及人际交往能力；

5.能够熟练使用word、excel、PowerPoint等办公软件

4

财务部资金岗

北京市东城区

1

会计学、财务管理等相关专业

1.全面负责公司收款、成本及费用支付业务，做到手续完备、数据准确；

2.负责编制和执行资金往来预算；

3.负责核对银行账目、各类卡对账及往来账款的清理核对及函证；

4.负责发票的管理工作；

5.负责财务凭证及档案的整理装订工作证及档案的整理装订

1.全日制本科及以上学历，财务管理、会计学等相关专业；

2.具有会计从业资格证书；

3.良好的职业操守和道德品质；

4.主动、独立、热情、自信、积极进取；

5.有较好的沟通及人际交往能力；

6.能够较熟练使用基本办公软件

5

信息技术部系统技术支持工程师

北京市东城区

2

软件工程等相关专业

1.负责业务系统应用支持；

2.负责用户数据处理；

3.负责系统功能测试；

4.负责用户培训；

5.负责用户手册编写与文档整理；

6.参与需求调研

1.全日制本科及以上学历,软件工程等相关专业；

2.具备系统的软件工程知识，如系统开发需求或概要设计、详细设计知识等；

3.熟悉SQL，了解数据库表结构；

4.具备良好沟通协调能力；

5.具备良好的文档编写能力；

6.具备一定的测试知识，有实践经验更佳；

7.具备一定的英语能力

6

信息技术部B2C网站开发处JAVA开发工程师（初级）

北京市东城区

2

软件工程等相关专业

1.负责业务系统开发及维护；

2.负责用户数据处理；

3.负责系统功能测试与测试文档管理；

4.参与需求调研及文档编制；

5.参与用户培训

1.全日制本科及以上学历,软件工程等相关专业；

2.具备坚实的、系统的软件工程知识，如系统开发需求或概要设计、详细设计等知识，有实践经验优先；

3.能承担系统的独立开发工作优先，JAVA经验12个月以上优先；

4.熟悉SQL，了解数据库设计；

5.了解Linux操作系统，熟悉Oracle数据库；

6.有良好的编程及文档习惯，具备一定的测试知识，有实践更佳，了解流行开发框架知识；

7.具备一定的英语能力，了解电子商务基本知识

7

信息技术部网络建设处助理工程师

北京市东城区

1

网络工程等相关专业

1.管理公司内部办公网络；

2.管理公司数据中心网络；

3.协调下属公司进行网络管理；

4.网络设备调试安装及维护；

5.专线及虚拟专线的维护工作

1.全日制本科及以上学历,网络工程等相关专业；

2.掌握cisco基础网络知识；

3.掌握计算机体系结构和网络协议基本原理；

4.掌握网络管理的基本原理和操作方法；

5.掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用服务技术；

6.理解接入网和接入技术

8

电子商务部销售代表

北京市东城区

10

专业不限，旅游管理专业优先

1.基于电商平台，为全国游客提供专业的旅游咨询预订服务，产品范围包括各参控股企业的出境游、国内游、签证等公民游产品；

2.为客户提供专业化的、旅游咨询预订一体化的一站式服务；

3.受理客户通过预订热线、网站、App、微信、阿里去啊旗舰店等各渠道提出的有关业务、产品等方面的咨询及预订；

4.主动向客户传递相关信息，进行销售活动、产品服务和客户关怀

1.全日制本科及以上学历（条件优秀者可放宽至大专学历）,专业不限，旅游管理专业优先；

2.责任心强，服务意识强；

3.学习能力强，业务能力扎实；

4.电脑操作熟练，普通话标准、清晰，有亲和力；

5.热情大方，有较强的沟通能力和表达能力；

6.能够适应在较强压力下工作，可适应倒班制工作（预订中心全年无休，周末及节假日都有人值班）

9

电子商务部网站运营岗

北京市东城区

2

电子商务等相关专业

1.负责日常B2C运营平台巡查，指导下属企业做好分站运营工作；

2.负责网站数据监测工作，根据各项运营数据变化趋势对运营工作提出优化建议，对业务部门上线的产品提出推广意见，及时预警B2C平台性能或功能故障；

3.负责对B2C平台功能及预订流程等提出并撰写优化需求，管理B2C平台业务需求；

4.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和优化的需求，形成需求文档，供技术部门进行开发和修改；

5.负责网站系统功能测试，及时发现问题，汇总成测试报告，供技术部门进行修改调试，保证系统运行通畅；

6.负责对互联网领域的虚假网站等侵权行为进行巡查和取证，进行品牌保护工作；

7.负责网站运营相关各项文档的撰写

1.全日制本科及以上学历,电子商务等相关专业；

2.了解网站结构和工作原理，熟悉旅行社电子商务行业动态及运营发展趋势，对互联网技术和营销思维有一定的理解能力；

3.能够快速掌握各类管理系统和监测系统的操作使用；

4.能够熟练运用excel等工具进行数据分析、制作统计报表；

5.具有一定的文字能力，能够撰写请示、通知等公文，以及需求报告、调研报告等文档；

6.有强烈的责任心，协调、沟通能力强；

7.中国研究生招聘网度的工作热情，良好的团队合作精神；

8.学习能力强，有产品设计经验者优先；

9.适应快节奏、中国研究生招聘网强度、中国研究生招聘网压力工作

10

电子商务部移动端运营岗

北京市东城区

2

电子商务等相关专业

1.负责国旅在线移动端的建设工作；

2.负责管理来自外部用户和公司内部的需求，深度参与从需求，原型、交互、文档、设计、开发、到最终测试的全部流程；

3.负责需求分析，并完成移动端相关的策划和设计，编写需求文档；

4.关注行业动态和新技术的发展，把握用户需求和动向，持续不断地改进移动端的用户体验；

5.配合移动端相关的日常运营工作，制定或参与移动端运营的策略和规划，进行移动端运营数据分析等工作

1.全日制本科及以上学历，电子商务等相关专业优先；

2.重视移动端的细节体验,能够对用户体验把握精准，并且能够输出中国研究生招聘网质量的需求文档；

3.有较强的需求分析及产品设计规划能力；

4.工作主动性强、责任心强、重视团队合作；

5.具备良好的沟通协调能力，能承担较大的压力

11

电子商务部会员运营岗

北京市东城区

1

市场营销等相关专业优先

1.根据市场运营活动，对会员数据进行数据挖掘、提取相关数据，并负责数据发送、数据监测及提供活动效果分析；

2.通过数据分析平台需求规划、业务沟通及运营推广，进行会员相关数据的研究，分析会员行为动态，找寻提升会员活跃方案；

3.收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求；

4.使用CRM系统做有效的活动推广，配合完成公司各种宣传推广、营销活动等策划执行等工作；

5.推进会员互动平台建设，通过互动平台交互不断提升会员活跃度；

6.负责会员积分的监控和管理制定会员积分运营模式，建立会员积分管理规范，完善积分服务流程；

7.竞争对手数据追踪、收集及分析并对运营数据、用户行为数据、活动数据等进行分析和挖掘，提升运营质量

1.全日制本科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

2.有一定的编辑和数据分析能力；

3.熟练操作各种办公软件，如Word,Excel,PowerPoint等；

4.有CRM营销或者数据库营销经验优先；

5.有较强的数据敏感性和数据分析能力，可熟练使用数据分析工具；

6.适应快节奏、中国研究生招聘网强度、中国研究生招聘网压力工作；

7.有强烈的工作责任心和团队合作精神，工作细致耐心，踏实肯干，能承担较大的工作压力；

8.良好的沟通和学习能力

12

入境旅游部英国区销售

北京市东城区

2

英语专业

1.接受客户咨询，编排行程，进行旅费计价、报价；

2.接受客户预订，编制发送接待计划，落实接待预定；

3.进行对外结算旅费的对帐、催款；

4.受理投诉，处理客人一般投诉和意见，如发生严重不合格服务，需及时上报市场销售总监，并进行调查，提出处理建议和纠正措施；

5.联络客户、沟通信息、巩固合作关系；

6.团队档案的整理保管

1.全日制本科及以上学历，英语专业；

2.具备较强的英语口语表达与写作能力；

3.熟练掌握电脑办公软件；

4.刻苦认真、抗压力强，踏实肯干；

5.具有较强的沟通能力及团队精神

13

入境旅游部英国区后勤

北京市东城区

1

专业不限，旅游管理专业优先

1.负责团队散客机车票订票，出票业务以及计划中涉及总社自订的餐别，夜间活动等项目；

2.负责本区办公用品的领取发放与保管，固定资产登记、管理与保养；

3.信函、文件的收发与管理，本区职工劳保用品和其他物品的领取发放

1.全日制本科及以上学历，专业不限，旅游管理专业优先；

2.诚实可信，踏实肯干；

3.具有较强的沟通能力及团队协作精神；

4.有一定英语基础；

5.熟练掌握电脑办公软件

14

入境旅游部西语区销售

北京市东城区

2

西班牙语专业

1.积极主动进行对外宣传促销活动，考察新路线、新项目；

2.接受客户咨询，编排行程，进行旅费计价、报价；

3.接受客户预订，编制发送接待计划，落实接待预定；

4.进行对外结算旅费的对帐、催款；

5.受理投诉，处理客人一般投诉和意见；

6.联络客户、沟通信息、巩固合作关系；

7.团队档案的整理保管等

1.全日制本科及以上学历，西班牙语专业；

2.熟练掌握西班牙语，具备较强的口语表达与写作能力；

3.踏实肯干、具有较强的沟通能力及团队精神

15

入境旅游部西语区导游

北京市东城区

2

西班牙语专业

1.接待来自欧洲西班牙、葡萄牙和拉美西班牙语和葡萄牙语国家旅游团队及散客；

2.熟悉旅游团（者）路线内城市的游览参观单位情况和介绍，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和咨询解答内容；

3.根据接待计划执行日程安排等

1.全日制本科及以上学历，条件优秀者可放宽至大专学历，西班牙语专业；

2.熟练掌握西班牙语，口语表达流利；

3.诚信，乐观、开朗；有耐心，有责任心，有服务意识；

4.有在京带团经验者优先；

5.有导游资格证者优先

16

入境旅游部西语区后勤

北京市东城区

1

专业不限，旅游管理专业优先

1.订餐、订车和安排导游；

2.预订和核对机车票；

3.沟通联络各地接社；

4.协助外联销售人员结账；

5.数据统计和其他服务支持

1.全日制本科及以上学历，旅游管理专业优先；

2.有旅行社计调工作经验优先；

3.熟练掌握电脑办公软件操作（WORD、EXCEL等）；

4.良好的沟通和协调能力；

5.责任心强，具有良好的团队合作精神；

6.具有较强的心理素质，能承受旺季工作的压力

17

入境旅游部运营管理区采购岗

北京市东城区

1

英语专业

1.负责铁路、酒店、三峡游船的采购及销售；

2.负责市场开拓及客户维护等工作

1.全日制本科及以上学历，英语专业；

2.具备较强的英语口语表达与写作能力；

3.熟练掌握电脑办公软件；

4.刻苦认真、抗压力强，踏实肯干；

5.具有较强的沟通能力及团队精神

18

入境旅游部运营管理区综合管理岗

北京市东城区

1

英语专业

1.负责公司入境游产品推广；

2.入境游产品研发的汇总；

3.与入境游各区进行业务对接等工作

19

入境旅游部电子商务区销售及网站编辑岗

北京市东城区

4

英语或意大利语或西班牙语专业

1.接受境外旅客的旅游咨询，根据服务项目进行报价；

2.处理客户预订，落实预订内容；

3.旅费结算、对账、催款；

4.受理投诉，处理客人一般投诉及意见；

5.负责网站资讯、产品的编写及维护；

6.协助开展网站营销活动

1.全日制本科以上学历，英语或意大利语或西班牙语专业；

2.具备较强的英语或意大利语或西班牙语口语表达与写作能力；

3.熟练掌握电脑办公软件操作（Word、Excel等）；

4.具有较强的沟通能力与团队合作意识；

5.具有较强的心理素质，能承受旺季集中工作的压力

20

入境旅游部亚非区后勤

北京市东城区

1

专业不限，旅游管理专业优先

1.订餐、订车和安排导游；

2.预订和核对机车票；

3.沟通联络各地接社；

4.协助外联销售人员结账；

5.数据统计和其他服务支持

1.全日制本科及以上学历，旅游管理专业优先；

2.有旅行社计调工作经验优先；

3.熟练掌握电脑办公软件操作（WORD、EXCEL等）；

4.良好的沟通和协调能力；

5.责任心强，具有良好的团队合作精神；

6.具有较强的心理素质，能承受旺季工作的压力

21

入境旅游部亚非区销售

北京市东城区

3

英语或印尼语专业

1.积极主动进行对外宣传促销活动，考察新路线、新项目；

2.接受客户咨询，编排行程，进行旅费计价、报价；

3.接受客户预订，编制发送接待计划，落实接待预定；

4.进行对外结算旅费的对帐、催款；

5.受理投诉，处理客人一般投诉和意见；

6.联络客户、沟通信息、巩固合作关系；

7.团队档案的整理保管等

1.全日制本科及以上学历，英语或印尼语专业；

2.具备较强的英语或印尼语口语表达与写作能力；

3.熟练掌握电脑办公软件；

4.刻苦认真、抗压力强，踏实肯干；

5.具有较强的沟通能力及团队精神

22

入境旅游部德语区销售

北京市东城区

1

德语专业

1.全日制本科学历，德语专业；

2.具备较强的德语口语表达与写作能力；

3.熟练掌握电脑办公软件；

4.刻苦认真、抗压力强，踏实肯干；

5.具有较强的沟通能力及团队精神

23

入境旅游部美大区销售

北京市东城区

1

英语专业

1.全日制本科学历，英语专业；

2.具备较强的英语口语表达与写作能力；

3.熟练掌握电脑办公软件；

4.刻苦认真、抗压力强，踏实肯干；

5.具有较强的沟通能力及团队精神

24

入境旅游部东俄北欧区销售

北京市东城区

1

俄语专业

1.全日制本科学历，俄语专业；

2.具备较强的俄语口语表达与写作能力；

3.熟练掌握电脑办公软件；

4.刻苦认真、抗压力强，踏实肯干；

5.具有较强的沟通能力及团队精神

25

出境旅游部运作

北京市东城区

4

英语专业

1.开展签证、机票、地接、领队交接等团队操作工作，与地接社进行预订工作、制作团队出行相关文件；

2.总结和筛选景区、商店、餐厅、酒店等信息，参与制定和完善接待标准；

3.在团队销售期间招揽游客，在团队回国后进行团队结算和成本控制；

4.参加和主持产品知识培训，积极学习和迅速掌握业务知识，收集客户旅行过程中的情况反映，向产品设计人员提出产品设计和改进建议

1.全日制本科及以上学历，英语专业；

2.具备较强的英语口语表达与写作能力；

3.具有较强责任心，认真细致，工作中国研究生招聘网效，态度积极，自律性强，有上进心；

4.具有较强心理素质，能承受旺季集中工作的巨大压力，踏实肯干；

5.头脑灵活，做事有效率，具有良好的团队合作能力；

6.具有良好的形象气质，普通话标准，具有良好的语言表达能力和沟通能力

26

旅游度假部产品业务岗

北京市东城区

2

旅游管理或英语等相关专业

1.熟悉境内/外目的地度假产品，与销售联络沟通，答疑解惑，争取订单；

2.操作机票酒店等预定环节，落实出团通知、机票酒店订单等；

3.负责境内/外旅游度假产品的研发

1.全日制本科及以上学历，旅游管理或英语等相关专业；

2.品学兼优、责任心强、才思敏捷；

3.熟练掌握Word，Excel和Powerpoint办公软件的操作；

4.形象佳，具有良好的语言表达能力和沟通能力；

5.有OTA或旅行社实习经验或熟悉国内、国际机票黑屏操作者优先

27

旅游度假部产品策划岗

北京市东城区

8

专业不限，旅游管理、市场营销等相关专业优先

1.根据国旅可控的优质资源，策划国旅自主产品；

2.对供应商提供的产品进行优化，并协助推广、营销

1.全日制本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先；

2.能够熟练使用各种办公软件，具备良好的书面写作能力；

3.热爱旅游事业，有较强的市场营销、推广能力；

4.重视团队合作，责任心强、踏实肯干、做事认真、执行力强

28

公民旅游销售部销售代表

北京市

4

专业不限，旅游管理、市场营销等相关专业优先

1.宣传企业，开拓市场，完成门市部经营任务指标；

2.准确执行企业各级领导旨意及业务要求，妥善处理各类业务及客人投诉；

3.熟练操作门市部内所有代理业务(包括受理中国人的国内外旅游，外国人在中国旅游，代理签证，单项服务，飞机票和火车票）；

4.负责本区域内的客户维护开发及服务（包括上门服务）；

5.协调与业主、邻里及有关管理部门的协作关系；

6.经授权代表企业处理有关事务；

7.收集并逐级反馈门市部经营需求、市场信息、同行信息、客人投诉信息；

8.保证门市经营安全

1.全日制本科及以上学历，旅游管理或市场营销等相关专业；

2.五官端正、口齿清晰，具有较强的表达、沟通能力、有亲和力；

3.热爱销售工作，具备一定的旅游常识、市场意识、服务意识

4.能够熟练使用各种办公软件，具备良好的书面写作能力

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